Abra su sesión y entre directo al lobby
Con su correo y contraseña registrados, el ingreso a motilon toma segundos desde el celular o la computadora. El acceso está disponible para las regiones habilitadas según la ley local vigente
Canales de soporte para el ingreso
Si tiene un problema al ingresar, ya sea contraseña incorrecta, cuenta no reconocida o código de verificación que no llega, el equipo de soporte en español está para orientarle. Use el canal que le quede más cómodo: chat en vivo dentro de la plataforma, correo electrónico o el formulario de ayuda en la sección de contacto. Describa el problema con su correo registrado y el equipo revisa el estado de su cuenta para resolverlo.
Chat en vivo
Acceda al chat desde el ícono de ayuda dentro de su sesión o desde la pantalla de ingreso. Respuesta en español para problemas de acceso y verificación.
Correo electrónico
Escriba a soporte con su correo registrado y una descripción del problema. El equipo revisa el estado de su cuenta y le responde con los pasos a seguir.
Formulario de contacto
Desde la sección de ayuda puede enviar un formulario detallando el inconveniente. Útil si no puede ingresar y necesita recuperar el acceso desde cero.
Qué esperar al ingresar a su cuenta
Al ingresar, escriba el correo electrónico y la contraseña que eligió al crear su cuenta. Si es su primera vez en este dispositivo, el sistema puede pedirle un código de verificación enviado a su correo o número de celular: introdúzcalo en la pantalla siguiente para confirmar que es usted. Una vez dentro, su billetera de
la cuenta muestra el saldo en soles (S/) y desde ahí puede navegar hacia los juegos, revisar el historial de movimientos o solicitar un retiro a su cuenta bancaria. Si olvidó su contraseña, use el enlace de recuperación en la misma pantalla de ingreso: llegará un correo con los pasos para cambiarla. Para cualquier problema
con el acceso, el soporte en español está disponible por chat y correo.
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Código de verificación Cuando inicia sesión en un nuevo celular o computadora, enviamos un código a su correo para confirmar que es usted quien accede.
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Billetera en soles Su saldo aparece en S/ desde el primer momento. Desde ahí puede depositar con Yape, Plin o PagoEfectivo sin salir de la sesión.
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Recuperación de contraseña El enlace de recuperación está en la pantalla de ingreso. Siga los pasos del correo que reciba para restablecer el acceso en minutos.
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Soporte en español Si el ingreso falla o su cuenta queda bloqueada, contacte al equipo por chat o correo. Atención en español para ayudarle con la cuenta.
Cuenta
Al ingresar, escriba el correo electrónico y la contraseña que eligió al crear su cuenta. Si es su primera vez en este dispositivo, el sistema puede pedirle un código de verificación enviado a su correo o número de celular: introdúzcalo en la pantalla siguiente para confirmar que es usted. Una vez dentro, su billetera de la cuenta muestra el saldo en soles (S/) y desde ahí puede navegar hacia los juegos, revisar el historial de movimientos o solicitar un retiro a su cuenta bancaria. Si olvidó su contraseña, use el enlace de recuperación en la misma pantalla de ingreso: llegará un correo con los pasos para cambiarla.
Abrir mi cuentaTus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.
Depósitos con Yape, Plin y PagoEfectivo
Después de ingresar a su cuenta, el primer paso para jugar es recargar el saldo. Abra Yape o Plin en su celular, envíe al número de cuenta que aparece en la sección de depósitos y confirme con su PIN. El monto llega a su billetera en soles casi de inmediato. Con PagoEfectivo, el sistema genera un código que puede pagar desde su banca en línea o en una agencia habilitada. Si prefiere transferencia bancaria, BCP e Interbank están disponibles como opción adicional para quienes ya manejan su cuenta desde esas plataformas. Desde Juliaca o cualquier otra región habilitada, el proceso es el mismo.
Cómo protegemos su acceso e información
El ingreso a motilon pasa por cifrado SSL en cada conexión, lo que significa que sus datos viajan protegidos entre su dispositivo y nuestros servidores. Además, la verificación de identidad en el primer retiro confirma que la cuenta pertenece a quien la abrió, reduciendo el riesgo de accesos no autorizados. Su información personal se almacena bajo protocolos de protección de datos y no se comparte con terceros fuera de los procesos propios de la plataforma.
Toda la comunicación entre su celular o computadora y la plataforma viaja cifrada. Sus datos de ingreso y saldo no viajan en texto abierto por la red.
Antes de su primer retiro, solicitamos un documento de identidad para confirmar que la cuenta es suya. Es un paso estándar que protege su saldo.
Al ingresar desde un celular o computadora nuevo, pedimos un código de verificación adicional. Así evitamos accesos desde dispositivos desconocidos.
Su correo, número de celular y datos bancarios se almacenan de forma segura y solo se usan para los procesos de la cuenta, nunca cedidos a terceros.
Dudas comunes sobre el ingreso a motilon
Estas son las consultas que más recibimos sobre el acceso a la cuenta. Si su pregunta no aparece aquí, el soporte en español puede ayudarle por chat o correo con cualquier detalle adicional.
motilon Ingresar
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.
El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.